Veel gestelde vragen – FAQ

Zeker meerdere maanden tot 1 jaar, bij een juiste verzorging is de levensduur langer.

Ja, wij werken alleen met echte rozen.

Onze bezorgdagen zijn (soms op maandag), dinsdag tot en met zaterdag. Wilt u een Flowerbox op maandag of zondag laten bezorgen, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Wij rekenen geen verzendkosten, met uitzondering als er op zondag en/of een feestdag en een Flowerbox met spoed bezorgd moet worden. Deze verzendkosten worden nader bepaald.

Nee, dit is niet mogelijk.

De Flowerbox wordt bij de buren aangeboden en afgeleverd, de oorspronkelijke ontvanger ontvangt een briefje in zijn of haar brievenbus. Kan de bezorgdienst het pakket niet bij de buren aanbieden en/of afleveren dan gaat de Flowerbox naar een depot in de buurt waar de oorspronkelijke ontvanger dit kan gaan ophalen.

Ja, zodra de Flowerbox door ons is verzonden en door de bezorgdienst is gescand, wordt er een Track&Trace code naar het opgegeven e-mailadres verzonden.

Wij adviseren dit altijd tijdig te doen. Bij bijzondere dagen zoals Valentijnsdag is het extra druk. In week 7 is het Valentijn en valt op vrijdag 14 februari 2025. Zorg er dus voor dat je jouw bestelling uiterlijk de woensdag voor Valentijnsdag in jouw bezit hebt. Dan weet je bijna zeker dat je op Valentijnsdag niet met lege handen komt te staan.

Neem voor een spoedbestelling of aanvullende wensen altijd eerst contact met ons op. Dan zullen wij de mogelijkheden hiervoor met jou bespreken.

Nee, wij kunnen alle mogelijke kleuren leveren. Neem hiervoor altijd tijdig contact met ons op, om zo de mogelijkheden hiervan te bespreken. Houdt dan rekening met een langere leveringsperiode.